GESTION DE PROJET

Trustteam vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet, de la réflexion au suivi.

Un projet numérique peut vite s'avérer long et complexe à mettre en œuvre. Avoir à ses côté un partenaire IT de confiance est essentiel pour mener à bien son projet, quel qu'il soit.


Trustteam vous accompagne du début à la fin, et même après. Votre projet devient notre projet, nous nous efforçons de vous apporter le meilleur service possible, le tout adapté à vos besoins.
Nous établissons des offres sur-mesure pour coller parfaitement à vos besoins et restons à vos côtés même après la fin du projet.

AUDIT ET
CONSEILS

Après une analyse de l'existant et de vos besoins, nos équipes vous orientent vers les solutions adéquates.

Bien choisir ses solutions et ses équipements, c'est ce que vous propose Trustteam grâce à un audit personnalisé. Nos experts vous accompagnent et définissent avec vous vos besoins réels et futurs.

 

L'audit de vos systèmes passe par plusieurs critères d'analyse. Tout d'abord, il est important de définir votre profil métier et de savoir comment vous utilisez actuellement vos solutions existantes. En fonction de ce profil, de votre politique d'évolution et donc de vos futurs besoins et attentes, nos experts métiers vous proposeront des solutions adaptées pour optimiser vos systèmes.

 

Une fois les solutions choisies mises en place, nous restons à vos côtés pour suivre leur évolution au sein de votre entreprise et de vos équipes. Grâce à nos contrats d'infogérance, nous pouvons également prendre en main la maintenance de vos systèmes et vous permettre de rester concentrés sur votre activité.

DÉPLOIEMENT ET
INTERVENTION

L'intégration est un enjeu à ne pas négliger.
Toutes nos équipes sont à proximité pour vous offrir un service et une réactivité optimale.

L'interconnexion des systèmes, de plus en plus présent aujourd'hui, impose de se poser quelques questions lors du déploiement d'une solution au sein d'une entreprise.
Adapter la solution à votre structure est essentielle pour garantir son bon fonctionnement et sa bonne utilisation future.
C'est pourquoi nous formons et certifions nos équipes sur toutes nos solutions afin qu'elles puissent les intégrer de manière efficace et optimale au sein même de vos systèmes.

 

Besoin d'une intervention ?
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour intervenir rapidement en cas de nécessité, même après le déploiement de votre solution.

INFOGÉRANCE ET SERVICES CO-MANAGÉS

Externalisez la maintenance de tout ou partie de votre système d'information.

L’infogérance et les services co-managés sont de véritables atouts pour votre entreprise. Que vous ayez un service informatique au sein de votre structure ou non, vous pouvez déléguer tout ou partie du maintien et de la gestion de votre parc à nos experts certifiés, à votre disposition au quotidien pour vous conseiller et vous accompagner.

Leur mission ? Maintenir en condition opérationnelle et optimiser la performance technique de vos équipements.

 

Et pour s’adapter au mieux, nous avons créé une offre d'infogérance modulable qui vous permet de choisir entre différents niveaux de services selon vos besoins.

Nos offres prévoient également la possibilité de bénéficier d’une astreinte et ainsi, pouvoir être dépanner 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

SUPPORT UTILISATEUR

Besoin d'aide ? Une question ? Nos techniciens supports sont à votre écoute pour répondre à vos sollicitations.

Il est essentiel pour une entreprise de pouvoir faire appel à son prestataire IT en cas de besoin.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition, par téléphone, mail, ou tout autre média mis à disposition, même après l'installation et le déploiement de votre solution.


Trustteam reste à vos côtés pour vous permettre de travailler sereinement et de rester concentrer sur votre métier.

SUPERVISION
PROACTIVE

Anticipez les dysfonctionnements et les coupures en gérant votre maintenance de manière proactive.

La supervision permet de gérer vos systèmes de manière proactive et d'effectuer une maintenance préventive de vos systèmes afin d'anticiper les pannes et les éventuels problèmes et éviter ainsi des pertes de temps inutiles.

 

Trustteam vous propose deux types de supervision en fonction de vos besoins :

  • Vous avez une équipe informatique performante et vous souhaitez gérer vous-même la supervision de vos systèmes. Le monitoring est alors laissé en gestion totale à votre service informatique afin qu’il puisse lui-même prévenir, détecter et éviter tout problème.
  • Vous n’avez pas d’équipe informatique ou celle-ci n’a pas le temps de gérer elle-même les problèmes de vos systèmes, le monitoring sera alors entièrement géré par Trustteam. Nous aurons en charge de vous prévenir et de régler les potentiels problèmes qui tenderaient à apparaître.

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT

De la mise en place au transfert de compétence, nos experts vous accompagne dans votre transformation numérique.

Pour une entreprise, il n'est parfois pas chose aisée de devoir changer de systèmes et de solutions et bouleverser ainsi sa manière de travailler.
Au quotidien, nos équipes accompagnent nos clients dans leur transformation numérique pour que ce bouleversement se passe tout en douceur.


Faîtes confiance à nos équipes, elles sauront vous aider et vous aiguiller pour adapter les nouvelles solutions à votre structure et les intégrer du mieux possible dans vos habitudes de travail.

FORMATION ET
SENSIBILISATION

Ne laissez rien au hasard, accompagnez vos collaborateurs à l'aide de formation et sensibilisation adaptée à votre système d'information. 

Mettre en place de nouvelles solutions ou systèmes nécessite parfois plus qu'un simple mode d'emploi. L'avancée technologique nous permet d'être plus libre et confortable dans notre travail mais elle peut également laisser certaines personnes, moins à l'aise que d'autres avec les évolutions numériques, de côté.

 

Notre accompagnement passe aussi par la formation de vos équipes et leur sensibilisation aux nouveaux enjeux. Mettez tous vos collaborateurs sur un pied d'égalité en leur permettant de se sentir à l'aise au quotidien dans l'utilisation des nouvelles solutions déployées au sein de votre entreprise.

FINANCEMENT

Vous avez besoin d'équipements mais vous n'avez pas le budget ? Nous vous proposons des solutions de financement adaptées à votre projet.

Parce que l'aisance, le confort et la fluidité de travail n'est pas une option, Trustteam vous propose des solutions de financement sur-mesure pour tous vos projets IT.
Ainsi, vous pourrez profiter des dernières technologies tout en préservant votre trésorerie. Une vraie valeur ajoutée pour votre entreprise et son évolution.

 

Nos contrats sont :

  • Flexibles : Mensuels, trimestriels, semestriels ou bien annuels, vous choisissez vos modalités de remboursement pour tous vos matériels logiciels et services
  • Evolutifs : Vous avez la possibilité d'ajouter du matériel au contrat en cours ou bien de faire évoluer vos systèmes à loyer égal

GESTION DE PROJET

Trustteam vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet, de la réflexion au suivi.

Un projet numérique peut vite s'avérer long et complexe à mettre en œuvre. Avoir à ses côté un partenaire IT de confiance est essentiel pour mener à bien son projet, quel qu'il soit.


Trustteam vous accompagne du début à la fin, et même après. Votre projet devient notre projet, nous nous efforçons de vous apporter le meilleur service possible, le tout adapté à vos besoins.
Nous établissons des offres sur-mesure pour coller parfaitement à vos besoins et restons à vos côtés même après la fin du projet.

AUDIT ET
CONSEILS

Après une analyse de l'existant et de vos besoins, nos équipes vous orientent vers les solutions adéquates.

Bien choisir ses solutions et ses équipements, c'est ce que vous propose Trustteam grâce à un audit personnalisé. Nos experts vous accompagnent et définissent avec vous vos besoins réels et futurs.

 

L'audit de vos systèmes passe par plusieurs critères d'analyse. Tout d'abord, il est important de définir votre profil métier et de savoir comment vous utilisez actuellement vos solutions existantes. En fonction de ce profil, de votre politique d'évolution et donc de vos futurs besoins et attentes, nos experts métiers vous proposeront des solutions adaptées pour optimiser vos systèmes.

 

Une fois les solutions choisies mises en place, nous restons à vos côtés pour suivre leur évolution au sein de votre entreprise et de vos équipes. Grâce à nos contrats d'infogérance, nous pouvons également prendre en main la maintenance de vos systèmes et vous permettre de rester concentrés sur votre activité.

DÉPLOIEMENT ET
INTERVENTION

L'intégration est un enjeu à ne pas négliger.
Toutes nos équipes sont à proximité pour vous offrir un service et une réactivité optimale.

L'interconnexion des systèmes, de plus en plus présent aujourd'hui, impose de se poser quelques questions lors du déploiement d'une solution au sein d'une entreprise.
Adapter la solution à votre structure est essentielle pour garantir son bon fonctionnement et sa bonne utilisation future.
C'est pourquoi nous formons et certifions nos équipes sur toutes nos solutions afin qu'elles puissent les intégrer de manière efficace et optimale au sein même de vos systèmes.

 

Besoin d'une intervention ?
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour intervenir rapidement en cas de nécessité, même après le déploiement de votre solution.

INFOGÉRANCE ET SERVICES CO-MANAGÉS

Externalisez la maintenance de tout ou partie de votre système d'information.

L’infogérance et les services co-managés sont de véritables atouts pour votre entreprise. Que vous ayez un service informatique au sein de votre structure ou non, vous pouvez déléguer tout ou partie du maintien et de la gestion de votre parc à nos experts certifiés, à votre disposition au quotidien pour vous conseiller et vous accompagner.

Leur mission ? Maintenir en condition opérationnelle et optimiser la performance technique de vos équipements.

 

Et pour s’adapter au mieux, nous avons créé une offre d'infogérance modulable qui vous permet de choisir entre différents niveaux de services selon vos besoins.

Nos offres prévoient également la possibilité de bénéficier d’une astreinte et ainsi, pouvoir être dépanner 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

SUPPORT UTILISATEUR

Besoin d'aide ? Une question ? Nos techniciens supports sont à votre écoute pour répondre à vos sollicitations.

Il est essentiel pour une entreprise de pouvoir faire appel à son prestataire IT en cas de besoin.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition, par téléphone, mail, ou tout autre média mis à disposition, même après l'installation et le déploiement de votre solution.


Trustteam reste à vos côtés pour vous permettre de travailler sereinement et de rester concentrer sur votre métier.

SUPERVISION
PROACTIVE

Anticipez les dysfonctionnements et les coupures en gérant votre maintenance de manière proactive.

La supervision permet de gérer vos systèmes de manière proactive et d'effectuer une maintenance préventive de vos systèmes afin d'anticiper les pannes et les éventuels problèmes et éviter ainsi des pertes de temps inutiles.

 

Trustteam vous propose deux types de supervision en fonction de vos besoins :

  • Vous avez une équipe informatique performante et vous souhaitez gérer vous-même la supervision de vos systèmes. Le monitoring est alors laissé en gestion totale à votre service informatique afin qu’il puisse lui-même prévenir, détecter et éviter tout problème.
  • Vous n’avez pas d’équipe informatique ou celle-ci n’a pas le temps de gérer elle-même les problèmes de vos systèmes, le monitoring sera alors entièrement géré par Trustteam. Nous aurons en charge de vous prévenir et de régler les potentiels problèmes qui tenderaient à apparaître.

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT

De la mise en place au transfert de compétence, nos experts vous accompagne dans votre transformation numérique.

Pour une entreprise, il n'est parfois pas chose aisée de devoir changer de systèmes et de solutions et bouleverser ainsi sa manière de travailler.
Au quotidien, nos équipes accompagnent nos clients dans leur transformation numérique pour que ce bouleversement se passe tout en douceur.


Faîtes confiance à nos équipes, elles sauront vous aider et vous aiguiller pour adapter les nouvelles solutions à votre structure et les intégrer du mieux possible dans vos habitudes de travail.

FORMATION ET
SENSIBILISATION

Ne laissez rien au hasard, accompagnez vos collaborateurs à l'aide de formation et sensibilisation adaptée à votre système d'information. 

Mettre en place de nouvelles solutions ou systèmes nécessite parfois plus qu'un simple mode d'emploi. L'avancée technologique nous permet d'être plus libre et confortable dans notre travail mais elle peut également laisser certaines personnes, moins à l'aise que d'autres avec les évolutions numériques, de côté.

 

Notre accompagnement passe aussi par la formation de vos équipes et leur sensibilisation aux nouveaux enjeux. Mettez tous vos collaborateurs sur un pied d'égalité en leur permettant de se sentir à l'aise au quotidien dans l'utilisation des nouvelles solutions déployées au sein de votre entreprise.

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Vous avez besoin d'équipements mais vous n'avez pas le budget ? Nous vous proposons des solutions de financement adaptées à votre projet.

Parce que l'aisance, le confort et la fluidité de travail n'est pas une option, Trustteam vous propose des solutions de financement sur-mesure pour tous vos projets IT.
Ainsi, vous pourrez profiter des dernières technologies tout en préservant votre trésorerie. Une vraie valeur ajoutée pour votre entreprise et son évolution.

 

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  • Flexibles : Mensuels, trimestriels, semestriels ou bien annuels, vous choisissez vos modalités de remboursement pour tous vos matériels logiciels et services
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